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家装市场自己动手不容易

发布时间:2019-11-09 18:51:07

家装市场:“自己动手”不容易

当百安居(B Q)上海浦东新区旗舰店2001年开张时,这座新建筑四周都是空地。而现在,周围凡是看得到的地方,到处都是高层住宅楼。 席卷中国的大规模房地产热潮丝毫没有减退的迹象,在10年时间里,中国东部沿海城市的房屋拥有比例已经从零升至约70%。对这里的 自己动手 (DIY)零售商而言,如果充分利用中国新兴的中产阶级,中国应当会成为它们发展神速的市场。 然而,家装商店却发现很难打入中国市场。英国翠丰集团(Kingfisher)旗下的英国连锁店百安居,是少数几家成功的企业之一,即便如此,该公司在中国的利润率也只有其欧洲业务的一半。目前拥有50家门店的百安居中国业务在2003年首次盈利,去年的销售额为3亿英镑(合5.49亿美元),利润500万英镑。 外国零售商经常发现,很难把自己在其它市场 甚至是其它发展中国家 使用的模式引入中国。DIY零售商的经历便是最好的例证。 家装零售商们面临的挑战是,中国没有DIY传统。其中的部分原因在于,(中国的)劳动力非常廉价,即便在上海等相对富裕的城市也是如此,所以房主们没有自己动手的经济动机。 然而,最主要的原因在于以新房为主的中国住宅市场的特性。在大多数国家,即便是全新的房屋,也有大部分的配套设施。在中国,新房通常只是一个混凝土的空壳,墙上没有石膏板,只有在天花板装灯具的地方垂下来几根电线。这意味着新房主别无选择,只能寻求专业人士的帮助。 在英国,多数顾客是为了修缮住宅, 百安居中国总裁卫哲(David Wei)表示, 而在中国,至少一半的需求来自新房。 为迎合这个不同的市场,百安居不得不对其模式做出重大调整。首先,约有四分之一的收入来自该公司提供的合同服务。这种服务将建筑材料和厨卫基础设计结合在了一起。百安居目前是中国最大的室内设计企业。 门店的布局也必须有所不同。在典型的英国门店,产品按类别摆放,插座和开关放在不同的走道。然而,因为中国消费者往往必须买齐所有的东西,他们希望商品能够配套 所以商品是按照品牌、而不是按功能分类摆放的。 不过有迹象表明,住宅市场正开始向可能有利于DIY零售商的方向转变。过去两年,上海等城市的二手房市场发展迅速,这意味着出现了一个新的房产所有者群体,他们希望改善自己的住所,而不是全套装修。 为顺应这种市场转变,百安居已开始在旗下一些门店引入新的模式,将更多重点放在窗帘、床上用品和布艺等软装潢上。其理论是,许多房主已经超越了用基本必需品来装备房屋的阶段,他们目前希望改善居住条件。 咨询公司通亚(Access Asia)的保罗 弗伦奇(Paul French)表示: 这是一个重要迹象,表明市场正在变化,顾客日益成熟。 通亚是总部位于上海的一家咨询公司。 百安居与多个伙伴展开了合作,为其门店打造品牌产品。通过与香港零售商G.O.D.( Goods of Desire)的合作,百安居创建了自己的家具品牌。该公司还与Disney Home签订了协议,利用后者的部分卡通形象来装饰儿童房间。 卫哲表示: 既然人们收入提高了,他们就希望找到更时髦的解决方案。 该公司也在采取一些与众不同的措施,试图培养中国顾客对DIY的欣赏。今年夏天,百安居将在所有门店推出儿童俱乐部(Kid s Club),为儿童提供制作盒子或粉刷凳子的简单课程。该公司还为女性提供基础的室内设计课程。 百安居也许是市场领导者,但整个行业仍然非常散乱 尽管中国市场上已经有许多外国竞争者,但重量级公司尚未进入。美国最大的DIY集团家得宝(Home Depot)目前还没有在中国开展业务,但该集团已经与东方家园(Orient Homes)就收购后者大量股权事宜进行了商谈。东方家园是该行业实力最强的中国公司。 卫哲表示,家得宝进入中国不会立即危及百安居的市场领先地位。尽管这家美国集团资金雄厚,但考虑到该行业的细分性质,该集团无法通过收购而占据主导地位。他表示,拥有高效的全球采购络在中国并不是一种优势,因为最廉价的解决方案是在本地采购多数产品。 如果家得宝不能利用其资金或采购方面的优势,那么它在中国市场就不会拥有明显优势, 卫哲表示。 不过,我们非常尊重它们,无论它们采取什么举措,都将对该市场造成影响。 (译者/陈家易 刘彦)...... 温馨提示:您需要登录或者注册之后才能查看全文 顶一下 0 收藏此文章 打 印 大 中 小 我要评论 好友Email: 上一篇:成功需要正确出牌 下一篇:药品分类管理,医药零售企业永远的痛 关于 家装百安居 的 文章 博客 论坛 视频 ·楼市退烧 家装建材超市另辟赚钱之道 [ 17:34:58] ·体验式营销:家装业未来发展的必由之路 [ 9:16:19] ·家居建材卖场为何热衷做家装 [ 14:19:47] ·家居建材卖场,凭什么理直气壮做家装? [ 11:37:50] ·百安居让中国家装市场震荡 [ 13:52:38] ·家装公司内忧外患未来走势成争论热点(三) [ 10:37:13] 本文章共有评论 0 条 查看所有评论 会员发表评论可增加两个积分还没注册? (最多字数不超过1000) 用户名: 密码: 验证码: 匿名发表 点击排行 评论排行 如何延长顾客停留的时间 一位中国亿万富翁教会我的 防损六案例分析 韩国超市Hankook的商品陈列 陈列人的归宿 谈“管理想象力” 让自己成为上司的“最后一道防线... 运用数据写经营分析报告(四) DM与现场促销 上海港汇广场橱窗陈列 寻找比屈臣氏更伟大的零售企业 服务:让顾客动起来! 如何延长顾客停留的时间 让自己成为上司的“最后一道防线... 一位中国亿万富翁教会我的 韩国超市Hankook的商品陈列 寻找比屈臣氏更伟大的零售企业 陈列人的归宿 谈“管理想象力” 香港PYLONES:创意设计的多彩陈... 正眼看防损 防损六案例分析 不可或缺的营销技巧 公司治理:民营企业如何激励经理... 培 训更多 ·中国连锁经营企业总裁EMBA高级研... ·中国连锁经营企业总裁EMBA高级研... ·上海交大企业电子商务战略高级研... ·商品营业员培训招生简章 ·物业管理师招生简章 ·“物流管理师”国家职业资格培训... ·“房地产营销师职业资格认证”招... ·《員工服務意識》 ·《服務營銷》 ·《顧客滿意度與服務接觸點》 资料下载更多 零售书城更多 浙江连锁餐饮品牌发展...市场价:118.00会员价:118.00 台湾零售名店广告精选2010市场价:200.00会员价:200.00 频道:诸振家Tel:Email:zhuzj@ 友情链接: 联商版权所有

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