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城管110為洋湖城市管理24小時護航

发布时间:2019-11-09 05:13:08

“城管110”为洋湖城市管理24小时护航

红岳麓站7月17日讯(通讯员 陈意)7月15日晚上11点,一串急促的铃声打破了岳麓区洋湖街道城市管理办公室的宁静有市民来电称,长湾路奥克斯项目附近有人违规倒渣土,洋湖街道城管110数字中心坐席员在第一时间联系了协管中队110值班队长11点25分,十余名队员组成的处置小分队到达案件现场次日凌晨0点15分,案件迅速处置完毕    “从接警到抵达现场,我们要求必须在半个小时内完成,那怕是节假日也不例外”城管110负责人介绍,昨晚接到投诉没有超过10分钟,城管110处置小分队便已集结完毕,针对过境违法渣土车辆,城管110的处置原则是发现一台、扣除一台处置小分队到达现场后,立即联系工地相关负责人,情况一经核实,坚决予以制止在处理案件的同时还仔细检查运输车辆是否做到“一有”、“两确保”——有无渣土准运证,是否确保无污染、无抛洒对于违规车辆和违规工地,立即立案,严格查处对于城管110处置小分队接警反应迅速、处理高效,投诉市民表示十分满意:“我完全没想到城管半夜也会出警,还处理得这么干脆利落”    据统计,7月份以来,洋湖街道城管110已处理14起出警案件,涉及占道经营、违法建筑、噪声扰民等多方面这14起案件均已得到诉求人的满意评价案件办结率、群众反馈率和群众满意率均达到100%广大市民可拨打洋湖街道城管办公对扰民现象进行举报下一阶段,洋湖街道城管办将继续推行“进社区、进学校、进工厂、进商铺、进民居”的“五进”工作,采取上门服务的方式,为广大市民解决家门口的烦心事、扰民事

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